2020年度家用及生活電器售后技術訓練營珠海站近日圓滿落下帷幕。本次訓練營旨在提升家用電器銷售領域的售后技術服務水平,促進行業專業人才隊伍建設。
訓練營邀請了多位行業資深專家,圍繞家電產品安裝、維修、保養等核心技術展開系統培訓。內容涵蓋智能家電故障診斷、節能環保技術應用、客戶溝通技巧等模塊,確保學員全面掌握售后服務的實踐技能。通過理論講解與實操演練相結合的方式,參訓人員不僅加深了對產品性能的理解,還提升了解決實際問題的能力。
作為家用電器銷售的重要環節,售后服務直接影響品牌口碑和消費者忠誠度。本次珠海站活動吸引了來自全國各地的銷售及售后技術人員參與,現場互動熱烈,反饋積極。學員們表示,訓練營幫助他們更新了知識體系,增強了應對復雜售后場景的信心。
未來,主辦方計劃在全國更多城市開展類似活動,持續推動家電行業售后服務的標準化與專業化,助力銷售團隊為客戶提供更優質、高效的支持,共同促進行業健康發展。